04.05.2017
tarihinde Müdürlüğümüz toplantı salonunda Hasta Hakları Eğitimi düzenlenmiş
olup eğitime İl Sağlık Müdürümüz Sayın Dr.Metin ÖZTÜRK, Sağlık Müdür
Yardımcımız Dr.Funda KARAN, Şube Müdürleri, sağlık kurum ve kuruluşlarında
görevli daha önce Hasta Hakları konusunda eğitim almamış Hasta Hakları Birim Sorumluları
katılmıştır.
İl Sağlık
Müdürümüz Dr.Metin ÖZTÜRK, bütün sağlık kurum ve kuruluşlarında hasta memnuniyetinin
arttırılması, insan haysiyetine yakışır şekilde herkesin hasta haklarından
faydalanabilmesi, hak ihlallerinden korunabilmesi ve gerektiğinde hukuki
korunma yollarını fiilen kullanılabilmesi adına hasta sorumlulukları da
belirlenerek hasta/çalışan memnuniyeti ve güvenliğini gözeten bir yaklaşım
içinde olunması gerektiğini vurguladı.
Hasta hakları genel olarak; hizmetten genel olarak faydalanma,
bilgilendirme ve bilgi isteme, sağlık kuruluşunu ve personelini seçme ve
değiştirme, mahremiyet, rıza,güvenli ortamda sağlık hizmeti alma, dini vecibelerini yerine
getirebilme, saygınlık görme ve rahatlık, ziyaretçi ve refakatçi bulundurmadır.
Hastaların
sorumlulukları ise; başvurduğu sağlık kurum ve kuruluşunun kural ve
uygulamalarına uygun davranma ve katılımcı bir yaklaşımla teşhis ve tedavi
ekibinin bir parçası olduğu bilinciyle hareket etme,yakınmalarını, daha önce
geçirdiği hastalıkları, gördüğü tedavileri ve tıbbi müdahaleleri, eğer varsa
halen kullandığı ilaçları ve sağlığıyla ilgili bilgileri mümkün olduğunca
eksiksiz ve doğru olarak verme, hekim tarafından belirlenen sürelerde kontrole
gelme ve tedavinin gidişatı hakkında geri bildirimlerde bulunma,randevu tarih ve saatine uyma ve
değişiklikleri ilgili yere bildirme, İlgili mevzuata göre öncelik tanınan
hastalar ile diğer hastaların ve personelin haklarına saygı gösterme,personele
sözlü ve fiziki saldırıya yönelik davranışlarda bulunmama, haklarının ihlal
edildiğini düşündüğünde veya sorun yaşadığında hasta iletişim birimine başvurmadır.