İl Sağlık
Müdürlüğümüz tarafından; vatandaşlarımızın MHRS hakkında bilgi ve
farkındalığını artırmak ve ilimizde MHRS kullanım oranını yükseltmek amacıyla,
şehrimizin yoğun caddelerinde bulunan billboardlara MHRS afişleri asılmıştır.
MHRS’ nin temel hedefi hastanelerde muayene öncesi bekleme süresini
ortadan kaldırıp, hastane ve poliklinik önlerindeki kalabalıkları azaltarak
herkes için daha sakin ve huzurlu bir ortam sağlanmasıdır. Amaç
vatandaşların kendi zamanlarını doğru yönetmeleri ve sıra beklemeden muayene
olmalarını sağlamaktır.
MERKEZİ HEKİM RANDEVU SİSTEMİ (MHRS): Vatandaşların
Sağlık Bakanlığına bağlı birinci, ikinci ve üçüncü basamak sağlık tesisleri ile
Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri ve Semt poliklinikleri için ev, iş, ankesör ve
cep telefonlarından 182 Merkezi Hekim Randevu Sistemini arayarak canlı
operatörlerden veya web üzerinden kendilerine istedikleri hastane ve hekimden
randevu alabilecekleri Hastanelerde daha iyi bir kaynak planlanması (iş gücü ve
teçhizat kullanımının etkin ve verimli planlanması) yapılarak vatandaş/hasta
memnuniyetinin artırılması ve hastanelerdeki yoğunluğun azaltılması için
yapılan bir uygulamadır.
MHRS’ de Randevu Nasıl
Alınır?
ALO 182 ARANARAK;182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı
karşılayan asistana (canlı operatör) randevu talebinde bulunulan vatandaşın
T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular. Vatandaş
randevu talebinde bulunduğu hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden en
azından hangi polikliniğe gideceğini asistana bildirdikten sonra, asistan uygun
tarih ve saat dilimlerini vatandaşa iletir. Vatandaş seçimini yaparak
randevusunu alır.
WEB' DEN; Vatandaşlar, 182'nin yanı sıra Online Randevu Sistemi
aracılığıyla da randevu alabilmektedir. Vatandaşlar,www.hastanerandevu.gov.tr adresine girip
Randevu Al butonuna basarak, kayıt oluşturup randevu alabilmektedir.
RANDEVU NASIL İPTAL EDİLİR?
ALO
182 ARANARAK; Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık
Bakanlığı Hastane Randevu Merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 30
dakika önce yapılmalıdır. 182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından
çağrıyı karşılayan asistana randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik
Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular. Vatandaş iptalini
istediği randevusunun, tarih ve zamanını asistana iletir. Asistan tarafından
ilgili randevu iptal edilir.
İNTERNET
ÜZERİNDEN; Hastane Randevu Merkezi Online Randevu ekranına T.C. Kimlik
Numarası ve şifre ile giriş yapılmalıdır. Randevu Geçmişi kısmına tıklayarak
alınmış olunan tüm randevu bilgilerine erişilir ve Randevu iptal işlemi bu
kısımdan yapılır. Randevu iptali için Randevu iptal kısmına tıklayarak randevu
iptal edilir.
Sağlığınız
Kadar Vaktiniz de Bizim İçin Değerli !!!